FAQ

Q.カタログ請求をしたいのですが、業者ではなく個人になるのですがカタログ請求は可能でしょうか?
A.弊社は業者様用にしかカタログのご用意がございません。
 大変申し訳ございませんがWEBにて商品をご確認ください。

Q.販売代理店を教えてください。
A.販売代理店はございません。直接メールにてお問い合わせください。

Q.LED電球に対応していますか?
A.口金のサイズをご確認いただければ交換は可能ですが、弊社スペックは
 白熱電球にてPSEを取得しており、保証対象外とさせていただいております。
 お客様のご判断でお願いします。

Q.コード加工をして長さを変更できますか?
A.別途加工代と納期(2週間程度)をいただきますが可能です。
 価格はメールにてお問い合わせください。

Q.ショールームはありますか?
A.東京都文京区根津にショールームがございます。別途予約フォームよりご予約ください。
 不定期に商品の入れ替えをしております。ご要望の商品はメールにてお問い合わせください。

Q.実際に商品を見たいのですが、近くのお取引き店舗を教えてください。
A.お住まいのご住所をご連絡ください。近くのお取引先店舗を
 ご紹介させていただきます。お店の展示商品まで把握をしておりませんので
 直接店舗様までお問い合わせ願います。

Q.購入した商品の電球が切れてしまいました。特殊な電球なので
 近くに販売している店舗がありません。直接販売していただけるのでしょうか?
A.弊社商品の電球は全て取扱いさせていただいておりますので販売可能です。
 メールにてお問い合わせください。

Q.ペンダントライトの取り付け部分の形状を教えてください。
A.基本的に全て引掛けシーリング用プラグ仕様になっております。
 細かな仕様はWEBの取扱説明書、承認図をご参考お願い致します。

トップページに戻る